Supernova Vision
Preguntas Frecuentes
Compra y Pagos
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01 |
¿Qué medios de pago aceptan? Aceptamos todos los medios de pago disponibles en Pago Nube: tarjetas de crédito, débito y más. Además, tenés 3 cuotas sin interés y si preferís pagar por transferencia bancaria, te hacemos un 10% OFF. |
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02 |
¿Tienen envío gratis? Sí, a partir de cierto monto de compra. Lo vas a ver reflejado automáticamente en el carrito. |
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03 |
¿Cuánto tarda el envío? Trabajamos con Correo Argentino y Andreani. Los tiempos varían según tu ubicación, pero te enviamos el número de seguimiento apenas despachamos tu pedido. |
Producto
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04 |
¿Hacen lentes recetados? Sí. Necesitamos que nos envíes tu receta actualizada (esfera, cilindro y eje) y te asesoramos sobre el armazón ideal. |
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05 |
¿Cómo sé qué forma de lentes me queda mejor? Escribinos por WhatsApp contándonos tu forma de cara o mandanos una selfie, y te asesoramos sin compromiso. |
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06 |
¿Tienen local físico para probarme los lentes? Por el momento operamos 100% online, pero te ayudamos a elegir tu modelo ideal por WhatsApp, con fotos, medidas y todo lo que necesites para sentirte seguro/a con tu compra. |
Cambios y Contacto
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07 |
¿Puedo cambiar mi pedido si no me convence? Sí, tenés 10 días desde que lo recibís. La excepción son los lentes recetados, que se elaboran a medida y no admiten cambio. Mirá el detalle en nuestra sección de Políticas de Devolución. |
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08 |
¿Cómo los contacto si tengo dudas? Por WhatsApp o por nuestras redes @opticasupernovavision — te respondemos a la brevedad. |